Conditions générales

Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de Mamma Mia Burgerhaus Neuenegg. En passant commande, vous les acceptez.

Commande et conclusion du contrat

Notre carte est une invitation à commander et non une offre contraignante. Votre commande constitue une offre d’achat ; le contrat est conclu dès que nous l’acceptons. Nous pouvons refuser une commande, par exemple en dehors des heures d’ouverture, lorsqu’un plat est épuisé ou que l’adresse se situe hors de notre zone de livraison.

Prix

Tous les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse. Le prix affiché au moment de la commande fait foi. Un montant minimum de commande et des frais de livraison peuvent s’appliquer ; les deux sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Livraison et enlèvement

Nous livrons dans la zone de livraison publiée et pendant nos heures d’ouverture. Les délais de livraison et de retrait indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le trafic et le nombre de commandes. Veuillez vous assurer que la commande puisse être réceptionnée à l’adresse indiquée et que nous puissions vous joindre par téléphone.

Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison ou lors du retrait, en espèces ou par carte, dans la mesure où les modes de paiement affichés lors de la commande le permettent. Aucun montant n’est débité en ligne.

Annulation

Les plats fraîchement préparés sont exclus du droit de rétractation légal. Tant que la préparation n’a pas commencé, vous pouvez annuler une commande par téléphone ; merci de nous appeler le plus tôt possible. Une fois la préparation commencée, la commande est due dans son intégralité.

Responsabilité

Nous répondons des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi. Merci de nous signaler vos allergies et intolérances avant de commander ; vous pouvez nous joindre par téléphone.

Protection des données

La manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre déclaration de protection des données. Protection des données

Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est à Neuenegg, canton de Berne, sous réserve d’un for légal impératif.